Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại big79, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
big79 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình

Chúng tôi xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu theo hướng minh bạch: bạn biết chúng tôi lưu gì, lưu bao lâu và xóa khi nào. Mỗi tài khoản có phần cài đặt quyền riêng tư riêng — truy cập từ điện thoại hoặc máy tính đều được.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ big79 đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thuần trên hệ thống.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành hợp lệ. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống hoạt động trong vòng 30 ngày.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Gửi yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý qua email hoặc chat.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên big79 — nhập tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email kèm số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và cập nhật tiến độ xử lý.
Telegram chính thức Nhắn tin qua kênh Telegram của big79 để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những gì người dùng thực sự hỏi về cách big79 xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào khác được yêu cầu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử, liên hệ Live Chat để xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống hoạt động trong vòng 30 ngày.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm ảnh hưởng đến tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả người dùng truy cập big79 từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.